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SKYTREK会員規約(無料会員)


【はじめに】

  • 「SKY TREK」(以下「当サービス」といいます。)は、株式会社SKYTREK(以下「当社」といいます。)が運営する会員制の航空機チャーターサービス及びそれに付帯する旅行の企画・手配サービスです。
  • 当社による当サービスの提供に関しては、本会員規約(以下「本規約」といいます。)及び当社の定める旅行業約款(以下「旅行業約款」といいます。)が適用されます。
  • 本規約に同意し登録した方(以下「会員」といいます)に限り、当サービスの提供を受けることができるものとします。
  • 下記内容をご確認のうえ、画面下部にある「会員規約に同意します」をクリックしてください。

第1条 (本規約等の遵守)

1. 会員は、当サービスの利用に際し、本規約、旅行業約款、プライバシーポリシーその他当社の定める約款、規約等(以下総称して「本規約等」といいます。)に同意し、これらを遵守するものとします。

2. 会員は、旅行に利用する航空、鉄道、船舶等の運送機関及び旅館・ホテル等の宿泊機関(以下「運送・宿泊機関」といいます。)が個別に定める規約、約款、ルールを十分に確認するものとします。

 

第2条 (当サービスの利用)

1. 当サービスは、当社と提携する航空会社(以下「提携航空会社」といいます。)が運航するチャーター機によるフライト(以下「チャーターフライト」といいます。)を中心とし、会員からの依頼がある場合で、当社が認めるときには、当社が提携する運送・宿泊機関、旅行会社、又は旅行予約サイト等(以下総称して「提携先」といいます。)が提供するサービスを予約すること等が含まれます。

2. チャーターフライトの代金は有料となります。チャーターフライト毎の料金についてはSKYTREKサイト(第7条に定義します。)に掲示されたもの、または別途当社から電子メール等にて案内されます。チャーターフライトに付帯する旅行の企画・手配サービス等も有料となります。

3. チャーターフライトには、提携航空会社所定の運送約款等の規定に従い、会員以外の方も同伴することができます。

4. 当サービスの具体的な内容については、当社が提供する当サービスに関するご案内資料に記載します。

5. 当社は、日本語又は英語による意思疎通が可能である方を対象に当サービスを提供しております。そのため、これらに該当しない方は当サービスの全部又は一部をご利用できない場合があります。また、当サービスの一部については、英語でのサービスがご利用できない場合があります。

6. 会員は、本規約及び旅行業約款に従い、WEB オーダーフォーム、電子メール、電話等当社所定の方法により、当サービスの利用申込を行うことができます。なお、当社所定のキャンセル可能日までに連絡がない場合はキャンセル料金が発生いたします。キャンセル料金その他のキャンセルポリシーについては、旅行業約款に定めるものとします。

7. 会員は、当サービスの利用にあたって当社に提供した情報が正確であること及び不足のないことを保証します。

8. 会員は、当社の認める方法以外の方法で当サービスを利用することはできません。

第3条 (入会)

1. 会員の名称は「SKYTREK会員」とします。

2. 当サービスにおいては、当社が定める基準を満たした個人及び法人が会員となることができます。

3. 入会申込者が以下のいずれかに該当する場合は、会員となることはできません。

(1) 入会申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、又は記入漏れがあった場合

(2) 本規約等又は旅行業約款、その他当社との間の契約に違反したことがある場合

(3) 反社会的勢力(第21条に定義します。以下も同様です。)である場合

(4) 自らの役員(業務を執行する取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。)、又は従業員が反社会的勢力である場合

(5) その他当社が会員として不適格と判断した場合

4. 入会希望者は、本規約等について承認のうえ、当社所定の会員登録フォームに必要事項を入力して入会を申し込むものとします。

 

第4条(入会金及び会費)

入会金、会費は無料とします。

 

第5条(ID及びパスワード)

1. 当社が所定の審査の結果申込を承諾する場合に、入会希望者は会員となるものとし、入会希望者が登録した電子メールアドレスを、当サービスを利用するために必要な会員のIDとして取扱います。

2. 会員は、自己のIDとしての電子メールアドレス及びパスワードを第三者に使用させることはできません。

3. 会員は、自己のIDとしての電子メールアドレス及びパスワードの使用とその管理について全ての責任を負い、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

第6条(登録事項の変更の届出義務)

1. 会員は、申込時に届け出た商号・氏名、住所、連絡先、その他届出内容に変更が生じた場合、又はID若しくはパスワードを失念した場合は、遅滞なくSKYTREKサイト上で変更手続きをとらなければならないものとします。

2. 会員は、前項の変更を怠ったために当社に生じさせた一切の損害を賠償及び補償するものとします。また、当社は、会員が変更を怠ったために会員に不利益が生じることがあっても、これらの不利益につき一切責任を負いません。

3. 第1項の変更は変更後に予約する当サービスのみに適用されるものであり、既に予約された旅行等の予約内容の変更は別途行っていただく必要があります。また、当社が別に定めるSKYTREK会員以外の会員に関する情報の変更についても、別途行っていただく必要があります。

 

第7条 (取引条件の説明)

1. 当社は、旅行業者として、会員のために、提携航空会社又は提携先が提供するサービスについて、自己の計算による契約締結・代理・媒介・取り次ぎ・予約代行等を行います。

2. 会員が当サービスを通し、当サービスのうち旅行商品の予約、購入又は旅行業務に関するサービスを利用する際には、当社は、旅行業法第12条の4第2項に定める取引条件の説明書面及び同法第12条の5第1項に定める契約内容を記載した書面の交付に代えて、旅行業法第12条の4第3項及び第12条の5第2項の定めに基づき、以下のいずれかの方法により、これら書面に記載すべき情報を会員に提供することができるものとし、会員はこれを予め承諾します。

(1)会員が予約するに際し、当社が運営する Web サイト https://www.skytrek.co.jp/(以下「SKYTREK サイト」といいます。)に掲示する方法

(2)電子メールにより会員が登録した電子メールアドレスに送信する方法

3. チャーターフライトの料金及び提携先が提供するサービスの料金は、SKYTREK サイト、電子メール及び電話サービスを通じてご確認いただけます。なお、各料金は当社、提携航空会社又は提携先により適宜変更又は更新されることがあります。

 

第8条 (当サービスの利用上の注意点)

1. SKYTREK サイト、ご案内資料を通じて紹介、掲載される当サービスに関連する情報には、提携航空会社又は提携先その他第三者により提供されたものが含まれます。当社は別途定めがある場合又は当社に故意若しくは重過失がある場合を除き、これらの情報の正確性については一切保証しません。

2. 当社は SKYTREK サイト及びそのコンテンツを最新の状態に維持するよう合理的に努めますが、SKYTREK サイトについて内容の誤り、欠陥、マルウェア及びウイルスがないことを保証しません。

3. 当社は、当社の故意又は重過失に起因する損害を除き、マルウェア、ウイルス、又は SKYTREK サイト若しくはご案内資料を通じて紹介、掲載される当サービスに関連する情報の不正確さや不完全さによって引き起こされる損害も含め、SKYTREK サイトの利用(又は利用できないこと)に起因するいかなる損害についても責任を負いません。

4. 当社は、当社の故意又は重過失に起因する損害を除き、電気通信の障害、遅延又は一時的な切断、第三者又は電気通信に使用されるコンピュータプログラムによる電気通信の遮断又は操作、及びウイルスの送信等に起因する損害を含め、SKYTREK サイトによる電気通信手段の利用(又は利用できないこと)に起因するいかなる損害についても責任を負いません。

5. 当サービス又は当サービスの利用、旅行中に発生した損害、トラブル等につきましては、当サービスにおいて別途定める旅行業約款・条件書、その他当社の定める規約等に基づき、解決されるものとします。なお、会員が本規約、旅行業約款・条件書、その他当社の定める約款、規約等に違反したことにより当社が損害を被った場合は、当社は会員に対し損害賠償を求めることができます。

6. 当サービスを通じて、会員に提供される運送サービス、宿泊サービスその他のサービスの品質については、最終的に会員にサービスを提供する運送・宿泊機関その他の事業者(以下「運送・宿泊機関等」といいます。)の責任となります。当社は、いかなる場合にも、運送・宿泊機関等が提供するサービス 、又は運送・宿泊機関等の行為

(不作為を含みます。)に起因する損害に対して責任を負いません。

7. 当社は、当サービスの利用に関して会員が当社に提供した情報が不正確であること又は情報に不足があることに起因して会員が被った損害に対して責任を負いません。

8. 当社は、当社による当サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員情報の抹消、当サービスの利用に関わる登録データの消失、その他当サービスに関して会員が被った、付随的損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益に係る損害に対して、賠償する責任を負わないものとします。

 

第9条(チャーターフライトの中止・中断等)

1. 当社は、提携航空会社の判断をもとにチャーターフライト前日の 16 時までに当日の運航の可否等を判断し、欠航、運航又は条件付き運航のいずれであるかを、会員に連絡します。

2. 提携航空会社は、当日の状況により、その判断で、天候、機材の不具合等を原因とするチャーターフライトの中止、中断、又は行先の変更を行うことがあります。

3. 前二項の他、当社が旅行業約款に従い、又は提携航空会社が運送約款等に従い、チャーターフライトの中止、中断又は行先の変更を行うことがあります。

4. 当社は、次の場合には会員に事前に通知することなく当サービスを中止・中断することがあります。その際に会員又は第三者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

(1) 当サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合

(2) 災害、停電、天災地変その他の不可抗力により当サービスの提供ができなくなった場合(3) 当社が当サービスの運用上又は技術上、当サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

 

第10条 (当サービスの予約変更又は取消)

1. 会員において当サービスにより予約・購入した運送・宿泊機関等のサービスの内容の変更や取消が必要となった場合、会員は当サービスを通じてこれらの手続きを行うものとし、当社が会員の手続きに従い、これを処理します。

2. 前項の変更や取消を行うことにより、変更料、取消料、違約金等が発生する場合があり、会員は旅行契約(約款)に従いこれを負担しなければなりません。会員は変更、取消を行う前にこれらの定めを必ず確認するものとします。

3. 会員の手続きがない場合であっても、会員の予約又は申込が法令に違反する場合、その他不適切である場合、当社はこれを変更することができます。この場合であっても、会員は前項に定める金員の負担義務を免れません。

 

第11条 (決済方法等)

1. 会員は、原則としてクレジットカード決済で当サービスにかかる利用料金を支払うものとし、会員からの依頼がある場合で、当社が認めるときには、振込による支払いを受け付けます。会員は、決済に際し、クレジットカード会社及び決済代行事業者が定める規約を遵守するものとします。

2. 当サービスで利用可能なクレジットカードは、以下の通りです。VISA、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、ダイナーズクラブ、JCB、Discover。

3. クレジットカード決済に際し、虚偽のカード情報の入力、カード会社が何らかの理由により利用を拒否した場合、その他当社において合理的に不適切な利用であると判断した場合、当社は必要な処置をとると共に、会員に対し損害賠償を求めることができます。

4. 提携先が会員及び会員の同伴者に提供するサービスについての請求を、当社が代行することがあります。この場合、会員は、提携先により会員及び会員の同伴者に対して提供された全てのサービスの利用料金の支払いにつき、当社との間でクレジットカードにて決済することに同意します。

5. 前項の場合を除き、当サービスにより予約・利用した運送・宿泊機関等において会員が受けたオプションサービス、購入した商品等に係る対価については、会員と運送・宿泊機関等との間で直接決済を行うものとし、当社はかかる決済につき責任を負わないものとします。

 

第12条 (個人情報の取扱)

1. 当社は会員の個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」及び当社プライバシーポリシーに従い取扱うものとし、会員は、これに同意するものとします。

2. 当社は、会員への当サービス提供や諸手続のため、提携航空会社、提携先、運送・宿泊機関等、決済代行事業者、クレジットカード会社等に個人情報を提供することがあります。

3. 会員が予約時に提供したクレジットカード情報は決済代行事業者がこれを保持し、当社は保持しないものとします。

4. 当社は、以下の目的でのみ個人情報を使用します。

(1)当社プライバシーポリシーに従って、利用いたします。

(2)当社の旅行および会員向けイベント等の催事参加申込み手続きのため

(3)会員へのサービス運営に関する業務(不明事項の確認、お問合せへの回答等)

(4)SKYTREKサイトのサービス内容向上を目的とした、各種の調査のため

(5)当社発行のメールマガジン配信のため

5.会員は、原則としてSKYTREKサイトで会員の登録情報をいつでも確認・修正・削除できます。個人情報の登録、削除または修正は、会員本人に行っていただきます。ただし、当社が別に定める会員情報や、旅行等の予約手続き情報は別管理であり、SKYTREKサイトでの修正・変更は行えません。旅行予約の変更は、当社リザベーションデスクへの電子メールでの連絡等、当社所定の方法にて行って下さい。

6. 当社は、以下の場合を除き、取得した利用者の個人情報を第三者に開示または提供しません。

(1)利用者の同意がある場合

(2)法令に基づく個人情報の開示または提供を求められた場合

(3)人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合

(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって利用者の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5)統計的データなど利用者個人の識別ができないように加工した状態で開示または提供する場合

 

第13条 (情報の管理及び利用)

1. 会員登録および会員情報の変更等、インターネットを介したユーザー認証、個人情報入力などの際には、「SSL/TLS」を使用しています。「SSL/TLS」を利用すれば、通信経路上を流れる情報が暗号化されるため、盗聴や改竄の危険が回避されます。

2. 当社は、当サービスのご利用にあたり、今後の機能改善への参考並びに会員の動向調査を目的として、個人を特定できない態様で、SKYTREKサイトにおけるログデータを収集することがあります。

3. SKYTREKサイトは、サービスの目的または仕様上Cookie(クッキー)と呼ばれる技術を使っています。Cookieとは、サーバからお客さまのブラウザに送信する小規模な情報のことです。Cookieはクライアント側(お客さま)のコンピュータのハードディスクにファイルとして蓄積される場合があります。SKYTREKサイトで使用しているCookieは以下のものがあります。

(1)利用者数やトラフィックを調査するため

(2)コンテンツやサービスを改善するため

 

第14条 (退会)

1. 会員は、いつでも、当社所定の手続きにより退会することができます。

2. 退会しても、退会前に予約された旅行等はキャンセルされません。予約のキャンセルは別途行っていただく必要があります。また、当社が別に定めるSKYTREK会員以外の会員としての退会についても、別途行っていただく必要があります。


第15条 (禁止事項)

会員は、当サービスの利用にあたって、以下のいずれかの行為をしてはなりません。該当する行為があったと当社が判断した場合、又は当社が必要と判断した場合には、当社は、当該会員に対する当サービスの提供を中止又は拒絶でき、また、会員の事前了承を得ることなく会員資格の喪失又は停止措置を行うことができるものとします。なお、会員資格の喪失又は停止措置の有無にかかわらず、当社は会員等に対して損害賠償を請求できるものとします。

(1) 本規約に違反する行為。

(2) 他の会員、第三者若しくは当社の所有権、財産権、知的財産権、プライバシー又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。

(3) 前号の他、他の会員、第三者若しくは当社に不利益又は損害を与える行為、及び侵害するおそれのある行為、並びに当サービスを利用する他の会員に迷惑をかける行為。

(4) 他の会員、第三者若しくは当社を誹謗中傷する行為、精神的又は財産的被害を目的とする行為、公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為、若しくは公序良俗に反する情報を他の会員等又は第三者に提供する行為。

(5) 犯罪行為、又は犯罪行為に結びつく行為、若しくはそのおそれのある行為。

(6) 選挙期間中であるか否かに関わらず、選挙運動又はこれに類する行為。

(7) 性風俗、宗教勧誘、政治的主張に関する活動行為又はこれに類する行為。

(8) 当社の事前承諾なく、当サービスを通じて、又は当サービスに関連して、営利を目的とした行為又はその準備を目的とした行為。

(9) 他人の個人情報、登録情報などを、不正に収集、開示又は提供する行為。

(10) コンピューターウイルス等の有害なプログラムを当サービスを通じて、又は当サービスに関連して使用、若しくは提供する行為。

(11) スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為。

(12) 当サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為。

(13) 同様の質問を必要以上繰り返すなど、当社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為、その他当社による当サービスの運営又は他の会員による当サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。

(14) 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。

 

第16条 (当サービスの財産権)

1. SKYTREK サイト、ご案内資料を通じて提供されるテキスト・画像・動画・音声等の情報やサービスについての財産権は全て当社又は当社が正当に使用許諾を受けた第三者に帰属します。

2. 会員は、当社の提供する情報・サービスを、その全部又は一部を問わず、個人で利用する範囲を超える目的で使用・再生・複製・公開・販売・頒布・再販売・譲渡・貸与・翻訳・翻案・転載・再利用することは出来ません。

3. 当サービスの情報・サービスに関連して使用されている全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権及び営業秘密を含有しています。

 

第17条 (一時中断)

当社は以下の事項のいずれかに該当する事象が生じた場合、当サービスの運営を一時中止又は中断することができるものとします。なお、この場合、会員に生じた損害及び損失については補償いたしかねます。

(1) 当サービスの緊急メンテナンスを行う場合、及び通信障害が発生した場合。

(2) 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、当サービスの運営が通常どおりできなくなった場合。

(3) その他、一時的な中断が必要なやむを得ない事象が発生した場合。

 

第18条 (本規約の変更)

1. 当社は、会員に対し事前の通知・連絡なくして、本規約を改定することができます。なお、改定後の本規約は、会員がこれを閲覧可能となった時より効力を発します。

2. 会員は定期的に本規約を確認する義務があります。なお、本規約改定後に当サービスを利用した場合、当該利用をもって会員は改定後の本規約に同意したものとみなします。

 

第19条 (準拠法及び合意管轄)

本規約は日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第20条 (特典・キャンペーン)

当社は、当サービスの利用促進のため、プレゼントキャンペーン、クーポンサービス等を行う場合があります。これらの利用については、本規約の他、所定の条件(応募条件、利用条件等)を満たすことが必要です。

 

第21条(反社会的勢力の排除)

会員は、自らが下記(1)及び(2)のいずれにも該当していないことを表明及び保証し、かつ、今後も該当しないこと及び下記(3)を行わないことを誓約します。当社は、会員が次の各号のいずれかに違反していると合理的に判断した場合は、会員に対して何らの通知、催告を要せず、また自己の債務を履行せずに直ちに当サービスの提供を拒絶することができるものとします。また、これにより当社に損害が生じた場合は、当該会員は当該損害を賠償するものとし、当該会員が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

(1) 現在又は将来にわたって、次の①ないし⑥の反社会的勢力のいずれにも該当しないこと

① 暴力団

② 暴力団員

③ 暴力団準構成員

④ 暴力団関係企業

⑤ 総会屋、社会運動等標ぼうゴロ

⑥ その他前各号に準ずるもの

(2) 現在又は将来にわたって、前号の反社会的勢力又は反社会的勢力と密接な交友関係にある者(以下「反社会的勢力等」といいます。)と次の①ないし④のいずれかに該当する関係を有しないこと

① 反社会的勢力等によって、その経営を支配される関係

② 社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係

③ 社会的勢力等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関係

④ その他反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係

(3) 自ら又は第三者を利用して次の①ないし⑤のいずれの行為も行わないこと

① 暴力的な要求行為

② 法的な責任を超えた不当な要求行為

③ 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

④ 風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損

し、業務を妨害する行為

⑤ その他前各号に準ずる行為

 

附則

2021 年12月7日制定